Các thông tin chuyến bay này chỉ cung cấp tại khu vực sân bay, điều này gây bất tiện cho hành khách tại các khu vực làm thủ tục sảnh A và B (do không biết giờ mở quầy làm thủ tục); cũng như làm tắc nghẽn tại khu vực ga đến (do hành khách phải tìm thông tin băng chuyền hành lý tại các vị trí đặt màn hình FIDS). Theo đó, Trung tâm Khai thác ga Cảng HKQT Tân Sơn Nhất đã triển khai “Giải pháp tra cứu thông tin chuyến bay FIDS Quốc nội và bản đồ phương tiên giao thông công cộng” tại địa chỉ tia.vietnamairport.vn và QR-code.
Với giải pháp tra cứu thông tin chuyến bay FIDS Quốc nội và bản đồ phương tiên giao thông công cộng qua môi trường internet, Cảng HKQT Tân Sơn Nhất sẽ góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm của hành khách.